Voor 12:00 besteld·volgende werkdag geleverd

    Privacyverklaring

    SwapBox Netherlands B.V.

    Versie 1.0 · 18 augustus 2026

    Maarten Schoutenstraat 10, 2741 SZ Waddinxveen · KvK 83897003 · info@swap-box.com

    1. Waar deze verklaring over gaat

    SwapBox Netherlands B.V. levert herbruikbare bekers en verpakking aan zakelijke afnemers, met wassen, transport en inzameling erbij. Om dat te kunnen doen verwerken wij persoonsgegevens: van contactpersonen bij onze klanten, van bezoekers van onze website, van onze medewerkers en van mensen die voor ons rijden of in de productie meewerken.

    Deze verklaring beschrijft welke gegevens dat zijn, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming.

    2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

    Van wieWelke gegevensWaarvoorGrondslag
    Contactpersonen bij klantennaam, functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummeruitvoeren van de overeenkomst, orders, levering, facturatie en klantcontactuitvoering van de overeenkomst
    Gebruikers van ons portaalnaam, e-mailadres, rol, inloggegevens, activiteit in het portaaltoegang geven tot orders, voorraad en rapportage, en misbruik voorkomenuitvoering van de overeenkomst
    Bezoekers van onze websitegegevens die u invult in een formulier, en beperkte gebruiksgegevensuw vraag beantwoorden en de website laten werkentoestemming of gerechtvaardigd belang
    Nieuwsbriefabonneesnaam en e-mailadresversturen van de nieuwsbrieftoestemming
    Zakelijke contacten die wij benaderennaam, functie, zakelijk contactgegeven, bedrijfsinformatiecommerciële benadering van zakelijke relatiesgerechtvaardigd belang
    Medewerkersgegevens uit de personeels- en salarisadministratie, urenregistratie, verlof, verzuimdatauitvoeren van het dienstverband en wettelijke verplichtingenovereenkomst en wettelijke plicht
    Chauffeurs en ingeleende krachtennaam, contactgegeven, gewerkte uren, rittengegevens, meldingen over inzetplannen en verantwoorden van het werkovereenkomst en gerechtvaardigd belang
    Personen op camerabeeldenbeeldopnamen op het bedrijfsterreinbeveiliging van goederen, gebouw en personengerechtvaardigd belang

    Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, met één uitzondering: bij verzuim is er sprake van gezondheidsgegevens. Die worden verwerkt door onze arbodienst en de bedrijfsarts. SwapBox zelf legt uitsluitend vast dat iemand afwezig is en vanaf welke datum, niet waarom.

    3. Hoe lang wij gegevens bewaren

    CategorieBewaartermijnGrondslag
    Administratie, facturen, overeenkomsten7 jaar na afloop van het boekjaarfiscale bewaarplicht
    Klant- en contactgegevenstot 2 jaar na het einde van de relatiegerechtvaardigd belang
    Portaalaccountstot beëindiging van de overeenkomst, daarna verwijderduitvoering overeenkomst
    Nieuwsbrieftot afmeldingtoestemming
    Commerciële contactgegevenstot bezwaar of tot 2 jaar zonder contactgerechtvaardigd belang
    Personeelsdossier2 jaar na uitdiensttreding, fiscaal relevante stukken 7 jaarwettelijke termijnen
    Camerabeeldenmaximaal 4 weken, tenzij nodig voor een incidentgerechtvaardigd belang
    Formulierinzendingen website1 jaargerechtvaardigd belang

    4. Met wie wij gegevens delen

    Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen dan waarvoor wij ze hebben gekregen. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is: met dienstverleners die voor ons werken, zoals onze hostingpartij, onze salarisadministratie, onze accountant en onze arbodienst — met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten; met onze klant, wanneer wij in opdracht van die klant gegevens verwerken, in welk geval de klant verwerkingsverantwoordelijke is en wij verwerker zijn; en wanneer een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht.

    Onze systemen staan binnen de Europese Economische Ruimte. Waar een dienstverlener gegevens buiten de EER zou verwerken, zorgen wij voor een passende overdrachtsgrondslag.

    5. Beveiliging

    Wij beveiligen persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen. In ons platform zijn de gegevens van elke klant afgeschermd van die van andere klanten, worden rechten ook op databaseniveau afgedwongen, is de beheeromgeving apart beveiligd en wordt vastgelegd wat er in het systeem gebeurt.

    6. Uw rechten

    U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Gaf u toestemming, dan kunt u die altijd intrekken.

    Stuur uw verzoek naar info@swap-box.com. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

    Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens of uw verzoek omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

    7. Datalekken

    Gaat er iets mis met persoonsgegevens, dan onderzoeken wij dat direct en beperken wij de gevolgen. Levert het lek een risico op voor de betrokkenen, dan melden wij het binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de betrokkenen en, waar van toepassing, onze klant.

    8. Wijzigingen

    Wij herzien deze verklaring jaarlijks en eerder wanneer onze gegevensverwerking wijzigt. De actuele versie staat op onze website.

    Wij gebruiken analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers de winkel gebruiken en om de website te verbeteren. Met jouw toestemming meten we hoe pagina's, producten en formulieren worden gebruikt. Je kunt je keuze later altijd aanpassen.